Uşak miele Teknik Servisi olarak, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmektedir. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

Veri Toplama ve Kullanımı

Hizmetlerimiz kapsamında, sizlerden bazı kişisel veriler topluyoruz. Bu veriler, taleplerinizi yerine getirmek, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır. Toplanan veriler şunları içerebilir:

Adınız ve soyadınız
İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
Adres bilgileriniz
Cihazınızla ilgili bilgiler (marka, model, arıza bilgileri)
Servis taleplerinizle ilgili detaylar

Toplanan veriler, yalnızca hizmet sunumu, müşteri ilişkileri yönetimi, faturalandırma ve yasal zorunluluklar için kullanılmaktadır. Verileriniz, izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır, yasal zorunluluklar hariç.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Veri güvenliği politikamız, sürekli olarak güncellenmekte ve geliştirilmektedir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanabiliriz. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme
Verilerinizi düzeltme
Verilerinizi silme
Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak veya verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları önlemek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Kayıtlar, sadece şirket içi kullanım için olup, 3. şahıslarla yasal zorunluluklar dışında paylaşılmamaktadır. Kayıtlar, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanmaktadır.

Değişiklikler

Gizlilik Politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu değişiklikler, web sitemizde yayınlanacak ve güncellenmiş politikamızın yürürlüğe girmesiyle geçerli olacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol ediniz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.